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RESPONSABLE SERVICE PRESTATIONS H/F

En CDI à LYON CENTRE

Votre
mission

cible

Responsable du service en charge du remboursement des prestations aux assurés et aux professionnels de santé, vous aurez pour mission d'animer et manager une équipe de 20 à 30 collaborateurs, dans l'optique d'une amélioration continue du service rendu aux clients et une efficience de gestion.

 

A cette fin vous :

- recrutez et organisez la formation et la montée en compétences de l'équipe,

- organisez l'activité dans une logique de responsabilisation et de développement de l'autonomie et de la polyvalence

- développez, avec les autres services de l'entreprise, les donneurs d'ordres (assureurs, courtiers) ainsi que les prestataires externes, une relation de partenariat permettant la tenue des engagements

- participez aux groupes projets dans le cadre des améliorations du système d'information et des procédures et dans l'intégration des clients grands comptes

 - construisez et suivez les budgets alloués,

- animez au quotidien les collaborateurs (amélioration continue, productivité, qualité).

Votre
profil

profil

Issu(e) d'une formation supérieure, vous avez développé une forte expérience (5 à 10 ans) du management de proximité de grandes équipes, dans des environnements similaires (gestion d'assurance, de banque,...).

 

Nous vous
proposons

travail

Une rémunération composée d'un fixe + prime de performance + primes de fin d'année et de vacances + chèques de table + mutuelle/prévoyance et surcomplémentaire retraite, ainsi qu'un accord d'intéressement.

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